良品铺子“售假事件”官方调查结果出炉!相关产品已重新上架
财联社|新消费日报11月19日讯(研究员 梁又匀),随着武汉市东西湖区市场监督管理局的一则官方公告发布,此前被广泛热议的良品铺子配料表疑似造假事件终于有了初步结果。
据官方情况通报显示,博主现场举报的良品铺子桂香坚果藕粉经安徽省质量监督检验研究院报告检测,涉案批次产品及原料并未出现配料表以外的木薯成分。同样,良品铺子酸辣粉粉饼也在河南省食品和盐业检验技术研究院检测后,测出了配料表上的红薯成分。
这意味着,良品铺子桂香坚果藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致,打假博主举报的多项内容均不成立。不论是藕粉中参杂廉价木薯粉还是粉饼中没有粉,似乎都成为了一场闹剧。
11月19日开盘,良品铺子股价经历7个交易日的震荡下跌后迎来高开高走。截至收盘,良品铺子股价单日上涨3.29%,总市值49.16亿元。
良品铺子:已固定证据并起诉
11月18日晚,随着市场管理局官方通报的发布,良品铺子迅速发布公告表示,经初步排查,相关产品在公司及生产商于本年度的多批次送检中,各项指标均合格。本次事项相关产品 2024年1至9月收入占公司收入的比例很小。公司历来高度重视食品安全问题,尊重并保护消费者权益,同时也将依法维护公司合法权益。
在良品铺子的官方微博上,其进一步说明了事情的来龙去脉。
据了良品铺子表示,截至11月15日,良品铺子及生产商、原料商调取送检桂香坚果藕粉(210克)产品、酸辣粉(138克)产品分别共计输出12份、13份检测报告,包含举报人投诉的7月份前原料批次(3月10日、6月20日、8月13日批次)等,经专业检测机构的检验结论交叉验证显示,产品合格,藕粉中未检测出木薯成分、酸辣粉中检测出红薯成分。
同时,良品铺子认为,此前举报人松哥打虎、赏金猎人灰烬一行5人闯入了良品铺子总部办公楼碰瓷维权,并在市场监管部门调查期间,大肆炒作不实信息。
良品铺子表示,这不仅对其声誉、业务造成了严重损害,也让一线员工承受了巨大的网络暴力,更对上下游数万从业者生计造成冲击。
良品铺子方面称,两名举报人通过视频散布的酸辣粉里没有粉等谣言,严重破坏了消费者对食品行业的信任,引发社会恐慌,影响极为恶劣。良品铺子已收集并固定相关证据,将向公安机关报案,同时将对两人提起诉讼,追究其法律责任。
截至目前,良品铺子桂花坚果藕粉(210克)、酸辣粉(138克/120克)已重新上架。在天猫官方旗舰店上,藕粉产品展示页新增了其无质量问题的声明,近一周已有超200人下单购买,历史累计销量超3万份。酸辣粉产品则在24小时内有超100人购买,回头客374人,累计已售超8000份。
打假博主不服:继续爆料,公开征集线索
本次发起打假行动的两位博主也在收到官方回复公告、良品铺子起诉通知后,第一时间发布了回应视频。在视频中,两位博主对于送检样品、检测报告细节仍然存有疑惑。
据博主松哥打虎表示,在官方公告中,并未查证到木薯相关的进货、入厂、生产记录,并不意味着其实际没有隐瞒添加。同时,并未在官方公告中明确看到良品铺子、生产厂商送检的产品批次是否是其举报的7月以前的产品。博主灰烬也认为,官方也应当对其现场提交的检测结果报告,给出是否真实的回应,否则无法说服他。
此外,两位博主还提出,在接到举报后,核验流程不应当只根据厂商提供的产品和检测报告下结论,而应该公开征集、购买该疑似问题批次产品送检,多方对比给出最终结果。因此,其将在未来一段时间内,把手上留存的上百份样品送检,并号召能够检测产品源性的实验室与其取得联系参与检测。
两位打假博主也发出号召,手上仍留存有今年7月1日以前相关产品的消费者与其取得联系,其将买下该产品送检。
在视频中,两位博主称,两人已做好因最终结果不利于自己,被判污蔑企业、伪造证据最终入狱的心理准备,但在此之前必须确认事件的真相。
11月19日下午,两人再次发布视频详细复盘了是如何远程购买样品送检、6月产品批次中藕粉产品又是如何确认检测出木薯的情况。据松哥打虎透露,通过该方法,其已成功完成了对农村生活博主东北雨姐带货产品、知名藕粉品牌周氏产品的掺假举报。
而在该视频中,博主灰烬进一步爆料称,良品铺子代工厂安徽燕之坊食品有限公司曾在接到其举报后,提出要给与其奖励金,并协商撤销投诉和举报。
在其个人账号中,灰烬发视频称,今年4月就注意到代工厂燕之坊涉嫌葛根粉掺假木薯粉,通过检测确认了该情况,并于6月份向厂商所在地市场监督管理局举报,7月份成功立案。在完成举报后,博主发现,该厂商7月以后的产品批次已完成整改,不再检出木薯粉掺假。这成为了本次举报良品铺子的两人,反复执着于产品批次的核心原因。
据灰烬自述,其与代工厂协商收取奖励金、撤销举报的通话录音也将很快发布。但截至发稿,其尚未披露新爆料的录音证据。
此外新消费日报注意到,上述两位博主在官方公告发布后,重点回应了藕粉产品涉嫌木薯粉掺假的举报情况,而同样被官方认证的红薯粉粉饼检测正常等结果,博主并未正面提及。