先用后付不能让人莫名其妙 免密支付隐患多

摘要： 加购物车轻松“点点点”，被扣款却傻了眼。最近，不少消费者反映，在网购时莫名其妙地被开通了电商平台的“先用后付”功能，一不...

加购物车轻松“点点点”，被扣款却傻了眼。最近，不少消费者反映，在网购时莫名其妙地被开通了电商平台的“先用后付”功能，一不留神就“0元”拍下了商品。有网友吐槽称，家中老人在某电商平台通过“先用后付”买了9个手表和3口锅，还有小孩偷玩手机不小心买了20多个头盔。更令人担忧的是，“先用后付”一旦捆绑了“免密支付”，购物过程便跳过了输入支付密码确认的环节，更容易导致误操作。

目前，在某网络平台上，涉及“先用后付”的消费纠纷投诉已经超过9000条，问题集中在“诱导用户开通”、“开通后难以取消”以及“分期支付利息有争议”等方面。“先用后付”作为一种新兴支付方式，相比传统支付方式，具有延长付款周期、降低利息费用、申请方式便捷等特点，能够便利消费并促进销售。

然而，技术创新不应以侵害消费者合法权益为代价。针对消费者投诉的“取消难”问题，江苏消保委指出，“先用后付”应具备“一键开通”和“一键关闭”的功能。有些商家将取消按钮隐藏起来，无形中剥夺了消费者的自主选择权和知情权。

自今年7月1日起实施的消费者权益保护法实施条例明确了经营者在网络交易及消费者权益保护方面的义务，这对合法依规提供“先用后付”等功能具有规范和指导意义。平台推出此类创新服务时必须尊重消费者的知情权和选择权，监管部门也应对侵害消费者权益的行为依法严惩。