无人机商场试飞撞人还缠住头发 室内飞行安全引担忧

摘要： 无人机商场试飞撞人还缠住头发。12月15日晚上，李女士准备离开长宁来福士商场时，一架大疆无人机突然从她身后飞出，卷住了她...

无人机商场试飞撞人还缠住头发。12月15日晚上，李女士准备离开长宁来福士商场时，一架大疆无人机突然从她身后飞出，卷住了她的长发。最终，她损失了一些头发才得以脱身。她在社交平台上分享了这一遭遇后，网友纷纷对无人机在室内试飞的安全性表示担忧。

李女士描述说，当时无人机高度与她的头部齐平，没有听到任何避让提示音。无人机沿着她的头和脸逆时针刮了一圈，缠到了她的头发上。幸好她戴着眼镜，眼睛没有受伤。事发地点位于商场的公共区域，而非传统店面内。

李女士后来了解到，这架无人机是在为顾客演示跟随功能。店员解释说，是顾客临时改变方向，无人机未能及时反应而撞上了她。事后，店员试图扯断她的头发解困，但被发现后否认。李女士报警并联系了商场工作人员，要求大疆和商场道歉并公示。大疆工作人员当场接受，但商场方面未同意。

李女士还在社交平台收到了自称是当事员工的私信，对方表示已经受到相应处罚，并希望她删帖。李女士对此感到不满，认为应该优化试飞安全流程，而不是轻描淡写地道歉。

大疆无人机在商场室内撞人并非个例。今年7月，《宁波晚报》报道过类似事件。伤者沈女士称，无人机撞到她后，门店才知道发生了事故。商场管理方曾多次警告和罚款，但问题依然存在。

记者走访了上海多个提供试飞服务的大疆门店。在长宁来福士授权体验专区，店员表示可以在商场公区进行试飞，并展示了起飞和降落。恒隆授权体验专区也允许试飞，但出于安全考虑，限制了飞行距离。环球港和太阳宫授权体验店则选择在店内试飞，避免进入公共区域。然而，这些门店均未设置明确的试飞区域提示牌。

大疆官方回应称，室内试飞需满足空旷且光度合适的空间，并禁止演示复杂功能。针对此次事故，大疆已对该门店进行了批评教育，并将加强对门店试飞的要求与约束。同时，大疆要求门店在试飞处设置指示牌，并定期抽查试飞执行情况。

长宁来福士商场方面表示，已关注到相关投诉，并会继续加强场内安全监督和检查，确保消费者安全。其他商场如上海环球港、瑞虹太阳宫、上海恒隆广场也表示重视安全管理，并将上报反馈相关问题。